Kann ich während der Garantiezeit das Service auch bei einer freien Werkstatt oder bei einer Werkstatt einer anderen Marke machen lassen, ohne meinen Garantie-Anspruch zu verlieren?
Gernot Urban
2380 Perchtoldsdorf

Das Service kann man in jeder freien oder markenfremden Werkstatt machen lassen, ohne den Garantie-Anspruch zu verlieren. Für die Korrektheit der geleisteten Arbeit haftet jedoch die Werkstatt und nicht der Hersteller. Alois Edelsbrunner, Bundesinnungsmeister der Kfz-Technik, dazu:
„Wird beispielsweise ein falscher Ölfilter eingebaut, was im schlimmsten Fall einen Motorschaden mit sich bringen kann, verliert man für diesen Fall zwar die Werksgarantie, doch gleichzeitig muss die Werkstatt für den Schaden aufkommen.“